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钢铁厂费斯汀格法则!

钢铁厂费斯汀格法则!

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美国社会心理学家费斯汀格(Festinger)有一个很出名的判断,被人们称为“费斯汀格法则”:

生活中的10%是由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。

换言之,生活中有10%的事情是我们无法掌控的,而另外的90%却是我们能掌控的。


01


费斯汀格在书中举了这样一个例子。


卡斯丁早上起床后洗漱时,随手将自己高档手表放在洗漱台边,妻子怕被水淋湿了,就随手拿过去放在餐桌上。


儿子起床后到餐桌上拿面包时,不小心将手表碰到地上摔坏了。


卡斯丁疼爱手表,就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气,说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。


于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下卡斯丁早餐也没有吃,直接开车去了公司,快到公司时突然记起忘了拿公文包,又立刻转回家。


可是家中没人,妻子上班去了,儿子上学去了,卡斯丁钥匙留在公文包里,他进不了门,只好打电话向妻子要钥匙。


妻子慌慌张张地往家赶时,撞翻了路边水果摊,摊主拉住她不让她走,要她赔偿,她不得不赔了一笔钱才摆脱。


待拿到公文包后,卡斯丁已迟到了15分钟,挨了上司一顿严厉批评,卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事,跟同事吵了一架。


妻子也因早退被扣除当月全勤奖,儿子这天参加棒球赛,原本夺冠有望,却因心情不好发挥不佳,第一局就被淘汰了。

02


在这个事例中,手表摔坏是其中的10%,后面一系列事情就是另外的90%。


都是由于当事人没有很好地掌控那90%,才导致了这一天成为“闹心的一天”。


试想,卡斯丁在那10%产生后,假如换一种反应。比如,他抚慰儿子:“不要紧,儿子,手表摔坏了没事,我拿去修修就好了。


这样儿子高兴,妻子也高兴,他本身心情也好,那么随后的一切就不会发生了。


可见,你控制不了前面的10%,但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90%。
 
在现实生活中,常听人抱怨:我怎么就这么不走运呢,每天总有一些倒霉的事缠着我,怎样就不让我消停一下有个好心情呢,谁能帮帮我?


这都是一个心态问题。其实能帮助自己的不是他人,而是自己。倘若了解并能熟练运用“费斯汀格法则”处事,一切问题就迎刃而解了。


03

停止抱怨的力量是多么强大


有一个作家出差时,无意中坐了一辆非常有特色的出租车。这辆出租车的司机穿着干净,车里也非常干净。


作家刚刚坐稳,就收到司机递来的一张精美卡片,卡片上写着:“在友好的氛围中,将我的客人最快捷,最安全,最省钱地送达目的地。


看到这句话,作家来了兴趣,便和司机攀谈了起来。


司机说:“ 请问,你要喝点什么吗?”作家诧异:“这辆车上难道还提供喝的吗?


司机微笑着说:“对,我不但提供咖啡,还有各种饮料,而且还有不同的报纸。


作家说:“那我能要杯热咖啡吗?


司机从容地从旁边的保温杯里倒了一杯热咖啡给这个作家。然后又给了作家一张卡片,卡片上是各种报纸的名称和各个电台的节目单。


只见上面写道《时代周刊》《体育报》《今日美国》……简直太全面了。


作家没有看报,也没有听音乐。而是和司机攀谈了起来。


其间这个司机善意的询问这个作家,车里的温度是否合适,离目的地还有条更近的路是否要走。作家简直觉得温馨极了。


这个司机对作家说:“其实,刚开始的时候,我的车并没有提供如此全面的服务。


我像其他人一样,爱抱怨,糟糕的天气,微薄的收入,堵车严重得一塌糊涂的路况,每天都过得很糟糕。


有一天,我偶然在广播里听到一个故事,改变了我的观念。那个广播节目请了励志大师韦恩·戴尔博士,让博士来介绍他的新书。


书中重点阐述了一个观点,停止抱怨、停止在日常生活中的抱怨,会让任何人走向成功。


他让我突然醒悟,我目前糟糕的情况其实都是自己抱怨造成的。所以决定停止抱怨,开始改变。


第一年, 我只是微笑地对待所有的乘客,我的收入就翻了一倍。


第二年, 我发自内心地去关心所有乘客的喜怒哀乐,并对他们进行宽慰,这让我收入更加翻了一翻。


第三年, 也就是今年,我让我的出租车变成了全美国都少有的五星级出租车。


除了我的收入,上涨的还有我的人气,现在要坐我的车,都需要提前打电话预约。而您,其实是我顺路搭载的一个乘客。


这位出租车司机的话,让这个作家惊讶极了。


作家不禁反思自身,其实在日常生活中,自己何尝不是抱怨很多。他决定改变自己,他将这个司机的故事写成一本书。


后来有读者受到启发后试着去做了,生活真的发生了改变。这种改变让作家知道了,停止抱怨的力量是多么的强大。


俗话说车到山前必有路,只要有突破困境的愿望,改变抱怨的态度,积极地去做当下应该做的事情,那么就一定能突破困难,继续向追求的目标前进。


钢铁人,让我们下定决心,丢掉抱怨的恶习吧!你会发现生活从此改变,会给你更多惊喜!


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