常州精密钢管博客网

钢材知识:镀锌钢板色泽差异算是质量缺陷吗?

镀锌钢板色泽差异算是质量缺陷吗? 

镀锌钢板在流通和使用过程中常会碰到关于色泽差异的纠纷,镀锌钢板的目视色泽差异是否属于质量缺陷,这也是我们常常需要与用户沟通的问题。


现代化的工业制造是一种高度标准化的制造模式,在碰到问题时必须定性定量地分析。


所以提到目视色泽差异时,我们必然会面临两方面问题要回答:


1、什么叫目视色泽差异?肉眼看出来的?还是设备测出来的?

2、测量什么指标?以什么标准来评价?



什么叫目视色泽差异?


钢贸活动中所谓的“目视色泽差异”,通常指的是通过裸眼观察,得出钢板色泽不一样的结论,常用“发暗”、“灰白”、“发亮”等形容词描述。


裸眼观察这种方法主观性较强:不同的人、不同的光线、不同的时间观察可能会得出不同的感受。


此外类似“发暗”、“灰白”、“发亮”等描述也无法向那些没有看到钢板实物的合作伙伴传递准确的信息。


所以,色泽差异要定量表述,需要用设备检测特定指标并结合标准来进行评价。


只以肉眼观察的主观感受来评价色泽好坏,这就有点。。。耍流氓了。。。


测量什么指标?以什么标准来评价?


既然色泽差异是需要通过检测并结合标准来评价的,那必然就涉及到了产品标准。我们的老读者会发现一个规律,凡是和质量相关的问题,往往最后都会回到标准上来。


需要事先澄清的是,类似镀锌、酸洗、冷轧等薄板产品并不测量与色泽直接相关的指标(在国内外钢厂或国家标准中都是如此),薄板类产品中检测色泽相关指标的是彩涂产品


我们以国内某一流彩涂钢板生产商的标准为例,规定如下:


E.4.4 涂层色差
彩涂板在生产和使用过程中都可能出现色差,由于色差受生产组织、颜色深浅、使用时间、使用环境、用途等多种因素的影响,因此通常由供需双方在订货时协商。
7.2.6 涂层色差
涂层与标准板的色差△E值应不大于1.5。需方如对色差有特殊要求应在订货时协商。
注:压花、印花、网纹、绒面、金属颜料涂层或珠光颜料涂层,样板的不同方向可能会影响检测结果。


为什么镀锌料不评价色泽差异?

彩涂钢板的色泽差异主要受到涂料影响,而类似镀锌钢板的色泽会受到粗糙度、锌层厚度、钝化/耐指纹涂层、涂油类型等许多因素的影响,多种因素的组合使得生产厂无法进行检测和评价,也不可能单独控制钢板色泽。

所以不管是国内国外都不对镀锌钢板(也包括酸洗、冷轧等品种)的色泽进行检测和评价,生产中也不会针对色泽做专门的控制。

既然不检测、不评价、不控制,那镀锌钢板的色泽差异当然也就算不上是质量问题了。

注:类似冷板氧化色、平整宽窄印等属于工艺缺陷,评价的是工艺异常,而不是色泽指标检测不合格。

再问问自己,
用户关心的真是色泽差异吗?

其实在柴哥的技术营销生涯中,真正死磕镀锌板目视色泽差异的用户极少极少,大多数是因为其它的问题引向了“色泽”这个点。我们看个典型案例:

“DC05E+Z和DC05+ZE这两个牌号有什么区别,客户询问是不是颜色有区别,说灰白的质量不好”。

这个问题的核心是色泽差异吗?并不是。问题核心是用户觉得“灰白的质量不好”。我们用“剥洋葱”的方法一层层解析:

1、问题中用户的核心诉求是获取”稳定的质量“,碰到的问题是”质量不好“;
2、用户的判断依据是小样本经验,以为颜色和质量有关系,即:”灰白色的不好“,因此想要找”非灰白色“的材料;
3、用户根据小样本经验,以为牌号和颜色存在对应关系,所以通过DC05E+Z和DC05+ZE的近似牌号关系,就可以找到“非灰白色的材料”,以满足质量需求。


因为用户对材料并不熟悉,根据使用过程中小样本的经验得出了【牌号】、【色泽】、【质量】三者之间存在联系的结论。

如果把宝贵的精力和用户的信任浪费在解释色泽差异上,能够解决用户的质量问题吗?不能。了解用户在使用灰白料过程中出现了什么样的问题,帮用户解决质量问题才有价值。

要干好技术营销,就要学会剥洋葱,回到原点,了解用户真实的需求。

解决用户的真实需求,
才是技术营销。

文章来源:知钢                                            

图片加载中...
❤ 请关注 微信公众号: steeltuber.
 转载请保留链接: http://www.josen.net/Steel-Knowledge/1596347068.html

精密钢管,无缝钢管,电机壳钢管,汽车用钢管,汽车管件生产厂家

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

搜索本站钢铁技术
★↓在此搜索查找钢铁材料知识↓★↘

互联网 www.josen.net


«   2020年8月   »
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
钢铁钢管标准在线
精密钢管博客友链
钢材厂商推荐

常州精密钢管博客网主办单位:
常州仁成金属制品有限公司 是 专业的 精密钢管 生产厂家,汽车钢管,电机壳钢管 生产单位。


友情链接:

常州精密钢管博客网
(常州仁成金属钢管制品生产厂家博客网站)
www.josen.net©2006-2020
苏ICP备08003692号-1

关于本站文章列表百度搜索本站模拟电脑访问



分享:

支付宝

微信

扫一扫,想赞多少就多少~

本站会员尊享信息推送下载及留言特权,现在就加入我们吧!登录注册
登录
用户名
密码
注册
用户名
密码
确认密码
昵称
邮箱
获取邀请码
邀请码
找回密码
用户名
邮箱
※ 重置链接将发送到邮箱
请先 登录 再评论,若不是会员请先 注册